ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

*お支払い確定後、5営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします

*受注制作の場合は、2週間~1カ月前後で発送いたします
 在庫状況によりますので、詳しくはお問い合わせください

*発送方法

・クリックポスト(追跡あり / 補償なし / ポスト投函)

・レターパック(追跡あり / 補償なし / 手渡し)到着が早い

・ヤマト宅急便コンパクト(追跡あり/補償あり/手渡し)到着が早く日付指定が可能

※1万円以上ご購入で送料無料となります。クリックポストにてお送りいたします

※ クリックポストは厚み制限があるため、簡易包装となります

※ご住所は、建物名・部屋番号までお間違いのないようご入力ください


※ 補償のない発送方法は、郵送中の紛失・破損・その他の郵便事故時の補償がございません
  配達中の破損についての責任は負いかねます
  過去にトラブルは発生しておりませんが、ご返金いたしかねますので
 ご不安な場合は補償のある発送方法をお勧めいたします

※ 急ぎの発送や日時指定は、混雑状況により対応しかねる場合もございますこと予めご了承下さい

 詳しくはお問い合わせください

※ご注文を複数いただき、同梱をご希望される場合は、お早めにご連絡ください。
クレジットカード払いの場合は、金額訂正が可能です。


お支払方法について

・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ決済
・Pay-easy
・キャリア決済
・Amazon pay決済
 をご利用いただけます

キャンセル・返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません
届いた商品に初期不良がございましたら、到着後7日以内にご連絡をお願いいたします

ひとつひとつ手づくりにておつくりしているため、個体差が生じます
一点ものとしてご理解いただけますようお願いいたします

お買い上げ明細書(納品書)について

お客様の個人情報保護の観点および環境保全の一貫としまして
お買い上げ明細書(納品書)は基本的には同封いたしません


・ご注文確認メール
・お客様のマイページのご購入履歴
にてご注文内容をご確認いただき
お買い上げ明細書(納品書)に代えさせていただきますことご了承お願いいたします


ペーパーレス化に向けて、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします

ご必要な方は、お手続き時に備考欄にてお伝えください

・納品書希望(PDF)⇨メールにて送付いたします
・納品書希望(用紙)⇨商品と同封いたします


ご購入前に「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」のメール設定のご確認いただき
メールを受信していただくようお願いいたします

自動送信されるメールの送信元アドレスは、【noreply@thebase.in】です


携帯電話各社によりドメイン設定方法が異なるため
お手持ちの携帯電話のホームページにて設定方法をお確かめいただき、ご設定ください